PrintCMR пастановы і ўмовы
Артыкул 1 - Вызначэнні
У сапраўдных Умовах, наступныя тэрміны маюць наступныя значэнні:
Дадатковае пагадненне: пагадненне, у якім спажывец набывае прадукцыю, лічбавы кантэнт і / або паслугі па дамове на адлегласці і гэтыя тавары, лічбавы кантэнт і / або паслугі, якія дастаўляюцца Прадпрымальніка або трэцяй бокам на аснове дамоўленасці паміж гэтая трэці бок і прадпрымальнік;
Перыяд Reflection: перыяд, на працягу якога спажывец можа выкарыстоўваць сваё права на водгук;
Спажывец: фізічная асоба, якое не дзейнічае для мэтаў, звязаных з яго / яе камерцыйнай, гандлёвай, рамеснай ці прафесійнай дзейнасці;
Дзень: каляндарны дзень;
Лічбавае ўтрыманне: дадзеныя, атрыманыя і дастаўлены ў лічбавай форме;
Працягваючы кантракт выканання: кантракт служыць для дастаўкі тавараў, паслуг і / або лічбавага кантэнту ў дадзены перыяд;
Ўстойлівая носьбіт інфармацыі: любыя сродкі, у тым ліку па электроннай пошце, якія дазваляюць спажыўцу або прадпрымальніку, каб захоўваць інфармацыю, накіраваны яму / ёй асабіста такім чынам, што робіць будучую кансультацыю і выкарыстоўваць магчымасці на працягу перыяду, які адпавядае мэтам, для якой адрасавана інфармацыі і што робіць нязмененным прайграванне запісанай інфармацыі магчыма.
Права адмовы: магчымасць спажыўца не працягваць пагадненне аб адлегласці на працягу перыяду астуджэння;
Прадпрымальнік: натуральная юрыдычнай асобы, якое дае прадукты, (доступ да) лічбавы кантэнт і ці паслугі для спажыўцоў на адлегласці;
Адлегласць дагавор: дагавор, заключаны прадпрымальнік і спажывец у рамках арганізаванай сістэмы дыстанцыйнай гандлю прадукты, лічбавы кантэнт і / або паслугі, у адпаведнасці з выключным або дадатковым выкарыстанне вырабляецца з аднаго або некалькіх тэхналогій далёкай сувязі да заключэння дагавора;
Тэхналогія дыстанцыйнай сувязі: сродак, які выкарыстоўваецца для заключэння пагаднення без спажыўца і прадпрымальніка адначасова ў адным месцы.
Артыкул 2 - Асоба прадпрымальніка
Назва Прадпрымальнік: PrintCMR
Службовы адрас: Korensloot 9b, 3474 HN Зегвельд Нідэрланды
Адрас для наведванняў: Korensloot 9b, 3474 HN Зегвельд Нідэрланды
Нумар тэлефона: + 31-651246097
Адрас электроннай пошты: Гэты адрас электроннай пошты абаронены ад спам-ботаў. Ботаў, для яго прагляду уключаны JavaScript.
Камерны нумары гандлю: NL 30182545
Ідэнтыфікацыйны нумар ПДВ: NL168977928B01
Для галандскага перакладу: для атрымання дадатковай інфармацыі націсніце тут.
Артыкул 3 - Прыдатнасць
1. Гэтыя Агульныя ўмовы распаўсюджваюцца на любую прапанову Прадпрымальніка і любы дыстанцыйны кантракт, заключаны Прадпрымальнікам і Спажыўцом.
2. Перад заключэннем дыстанцыйнага кантракта Прадпрымальнік павінен зрабіць тэкст гэтых Агульных умоў бясплатным і як мага хутчэйшым. Калі гэта разумна немагчыма, Прадпрымальнік паказвае, якім чынам могуць быць правераны Агульныя ўмовы і што яны будуць адпраўлены бясплатна, калі гэтага просяць, да заключэння аддаленага кантракта.
3. Калі дыстанцыйны дагавор заключаецца ў электронным выглядзе, тэкст гэтых Агульных умоў, у адступленне ад папярэдняга раздзела і да заключэння дыстанцыйнага дагавора, таксама можа быць прадастаўлены Спажыўцу ў электронным выглядзе такім чынам, каб Спажывец мог лёгка захоўваць яго на доўгатэрміновым носьбіце дадзеных. Калі гэта разумна немагчыма, будзе ўказана, дзе можна праглядзець Агульныя ўмовы ў электронным выглядзе і даслаць іх па просьбе Спажыўца бясплатна альбо электронным шляхам, альбо іншым спосабам да заключэння дыстанцыйнага дагавора;
4. У выпадку, калі ў дадатак да гэтых Агульных умоў прымяняюцца канкрэтныя ўмовы прадукту або паслугі, абзацы другі і трэці будуць прымяняцца адпаведна, і ў выпадку супярэчлівых умоў Спажывец заўсёды можа звярнуцца да дзеючага палажэння, якое з'яўляецца найбольш спрыяльным для яго / яе.
Артыкул 4 - Прапанова
1. Калі прапанова абмежаваная альбо калі дзейнічаюць пэўныя ўмовы, яна павінна быць прама ўказана ў прапанове.
2. Прапанова змяшчае поўнае і дакладнае апісанне прадуктаў, лічбавага кантэнту і / або прапанаваных паслуг. Апісанне падрабязна падрабязна, каб даць магчымасць спажыўцу адэкватна ацаніць тавары, паслугі і / або лічбавы кантэнт. Калі Прадпрымальнік выкарыстоўвае выявы, гэта праўдзівыя выявы прадуктаў і / або паслуг, якія прадастаўляюцца. Відавочныя памылкі або памылкі ў прапанове не звязваюць Прадпрымальніка.
3. Усе прапановы ўтрымліваюць такую інфармацыю, каб Спажыўцу было ясна, якія правы і абавязкі звязаны з прыняццем прапановы.
Артыкул 5 - Кантракт
1. З улікам палажэнняў пункта 4 кантракт набывае сілу, калі Спажывец прыняў прапанову і выканаў устаноўленыя ўмовы.
2. Калі Спажывец прыняў прапанову электроннымі сродкамі, Прадпрымальнік неадкладна пацвярджае атрыманне прапановы электроннымі сродкамі. Пакуль атрыманне названага акцэпту не будзе пацверджана, Спажывец можа адмовіцца ад дамовы.
3. Калі кантракт заключаецца ў электронным выглядзе, Прадпрымальнік прадпрыме адпаведныя тэхнічныя і арганізацыйныя меры бяспекі для электроннай перадачы дадзеных і забяспечыць бяспечнае Інтэрнэт-асяроддзе. Калі Спажывец можа плаціць у электронным выглядзе, Прадпрымальнік павінен выконваць адпаведныя меры бяспекі.
4. Прадпрымальнік можа ў межах заканадаўства збіраць інфармацыю пра здольнасць Спажыўца выконваць свае плацежныя абавязацельствы, а таксама ўсе факты і фактары, якія маюць дачыненне да адказнага заключэння дыстанцыйнага дагавора. Калі, дзейнічаючы па выніках гэтага расследавання, у Прадпрымальніка ёсць важкія прычыны не заключыць дагавор, ён мае законнае права адмовіць у распараджэнні або просьбе, падмацаванай прычынамі, альбо ўкласці ў рэалізацыю спецыяльныя ўмовы.
5. Перад дастаўкай тавару Прадпрымальнік накіроўвае наступную інфармацыю разам з прадуктам, паслугай або лічбавым змесцівам у пісьмовым выглядзе альбо такім чынам, каб Спажывец мог даступна захоўваць яго на доўгатэрміновым носьбіце дадзеных:
а. адрас для наведвання прадпрымальніцкага прадпрыемства, дзе Спажывец можа звязацца з любымі скаргамі;
б. умовы, пры якіх і спосаб, якім Спажывец можа скарыстацца правам адмовы, альбо, у залежнасці ад абставінаў, дакладнай інфармацыяй аб вызваленні яго ад права адмовы;
с. інфармацыя, якая адпавядае існуючым пасляпродажным паслуг і гарантый;
в. Цана, уключаючы ўсе падаткі ад прадукту, паслугі або лічбавага кантэнту, дзе гэта дастасавальна кошт дастаўкі і спосаб аплаты, дастаўкі або выканання дамовы адлегласці;
е. патрабаванні скасавання дагавора, калі дагавор мае працягласць больш за адзін год або на працягу нявызначанага перыяду часу.
е. стандартная форма для вываду, калі спажывец мае права на водгук.
6. У выпадку бесперапыннага выканання кантракта, агаворка ў папярэднім абзацы распаўсюджваецца толькі на першую пастаўку.
Артыкул 6 - Права на адмову
У выпадку прадуктаў:
1. Спажывец можа адмовіцца ад дагавора пакупкі прадукту без указання прычын на тэрмін разважання не менш за 14 дзён. Прадпрымальнік можа спытаць у Спажыўца прычыну адмовы, але не можа прымусіць яго паведаміць свае прычыны.
2. Перыяд разважанняў, згаданы ў падпункце 1, пачынаецца з дня атрымання тавару Спажыўцом альбо трэцяй асобай, прызначанай ім загадзя, якая не з'яўляецца перавозчыкам, альбо
а. калі Спажывец заказаў некалькі тавараў у аднолькавым парадку: дзень, калі Спажывец альбо прызначаная ім трэцяя асоба атрымалі апошні тавар. Прадпрымальнік можа адмовіць у замове некалькіх тавараў з рознымі тэрмінамі пастаўкі, пры ўмове, што ён дакладна паведаміць спажыўцу да пачатку замовы.
б. у выпадку, калі пастаўка прадукту складаецца з некалькіх партый або частак: дзень, у які Спажывец альбо прызначаная ім трэцяя асоба атрымала апошнюю партыю альбо апошнюю частку.
c. у выпадку дамоўленасці аб рэгулярнай пастаўцы прадукцыі на працягу пэўнага перыяду: дзень, калі Спажывец альбо трэцяя асоба, прызначаная ім, атрымалі першую прадукцыю.
У выпадку прадастаўлення паслуг і лічбавага кантэнту, які не пастаўляецца на фізічным носьбіце:
3. Спажывец можа разарваць дамову на аказанне паслуг альбо дамову на дастаўку лічбавага кантэнту, які не дастаўляецца на фізічным носьбіце без указання прычын на працягу па меншай меры 14 дзён. Прадпрымальнік можа спытаць у Спажыўца прычыну адмовы, але не можа прымусіць яго паведаміць свае прычыны.
4. Перыяд разважанняў, згаданы ў артыкуле 3, пачынаецца на наступны дзень пасля заключэння пагаднення.
Працяглы перыяд адлюстравання для прадуктаў, паслуг і лічбавага кантэнту, які не быў пастаўлены на фізічным носьбіце ў выпадку ніякай інфармацыі не даецца аб праве выхаду:
5. Калі Прадпрымальнік не прадаставіў Спажыўцу патрабаваную заканадаўствам інфармацыю аб праве адмовы ці не прадставіў стандартную форму адмовы, тэрмін разважанняў заканчваецца праз дванаццаць месяцаў пасля заканчэння першапачатковага перыяду разгляду ў адпаведнасці з перыядам разважанняў. вызначаны ў папярэдніх падпунктах гэтага артыкула.
6. Калі Прадпрымальнік прадаставіў Спажыўцу інфармацыю, згаданую ў папярэднім артыкуле, на працягу дванаццаці месяцаў пасля дня першапачатковага перыяду разважанняў, перыяд разважанняў заканчваецца праз 14 дзён пасля дня, калі Спажывец атрымаў інфармацыю.
Артыкул 7 - Абавязацельствы спажыўца падчас разважанняў
1. На працягу гэтага перыяду Спажывец беражліва абыходзіцца з прадуктам і ўпакоўкай. Спажывец павінен распакоўваць або выкарыстоўваць прадукт толькі ў той меры, у якой гэта неабходна для ўстанаўлення прыроды, характарыстык і эфекту прадукту. Кіруючы прынцып заключаецца ў тым, што спажывец можа апрацоўваць і правяраць прадукт толькі такім чынам, як яму дазволена апрацоўваць тавар у краме.
2. Спажывец нясе адказнасць толькі за зніжэнне кошту тавару, выкліканае спосабам абыходжання з прадуктам, які пайшоў далей, чым дазволена ў падраздзеле 1.
3. Спажывец не нясе адказнасці за памяншэнне кошту прадукту, калі прадпрымальнік не прадставіў яму ўсю юрыдычную інфармацыю аб праве адмовы да заключэння Пагаднення.
Артыкул 8 - Рэалізацыя права спажыўца на адмову і выдаткі
1. Калі Спажывец рэалізуе сваё права на адмову, ён адназначна паведамляе Прадпрымальніку стандартную форму адмовы на працягу перыяду разважання.
2. Спажывец павінен вярнуць прадукт альбо даставіць яго (упаўнаважанаму прадстаўніку) Прадпрымальніку як мага хутчэй, але на працягу 14 дзён, лічачы наступны дзень пасля паведамлення, згаданага ў падпункце 1. Гэта не трэба рабіць, калі прадпрымальнік прапанаваў сабраць прадукт сам. Спажывец назіраў за перыядам вяртання тавару ў любым выпадку, калі ён вяртаецца да заканчэння перыяду разгляду.
3. Спажывец вяртае прадукт з усімі пастаўленымі аксэсуарамі і, калі гэта магчыма, у зыходным стане і ўпакоўцы, а таксама ў адпаведнасці з разумнымі і яснымі інструкцыямі, дадзенымі Прадпрымальнікам.
4. Рызыка і цяжар доказу правільнага і своечасовага ажыццяўлення права на адмову ад адказнасці ляжаць на Спажыўцы.
5. Спажывец нясе прамыя выдаткі па вяртанні тавару. Калі Прадпрымальнік не паведаміў, што Спажывец мусіць несці гэтыя выдаткі, альбо Прадпрымальнік адзначыў, што панясе выдаткі сам, Спажыўцу не трэба плаціць выдаткі па вяртанні тавару.
6. Калі Спажывец адмаўляецца пасля таго, як упершыню відавочна папрасіў, каб выкананне паслугі альбо пастаўка газу, вады ці электрычнасці, якія не былі падрыхтаваны да продажу, не пачыналіся ў абмежаваным аб'ёме альбо ў зададзенай колькасці ў перыяд разважанняў, Спажывец выплачвае Прадпрымальніку суму, якая роўная той частцы абавязацельства, якое ўжо было выканана на момант адмовы, у параўнанні з поўным выкананнем абавязацельства.
7. Спажывец не нясе выдаткаў на аказанне паслуг па пастаўцы вады, газу ці электрычнасці, якія не былі падрыхтаваны да продажу ў абмежаваным аб'ёме або колькасці, альбо на пастаўку цэнтралізаванага ацяплення, калі
а. Прадпрымальнік не прадаставіў Спажыўцу патрабаваную заканадаўствам інфармацыю аб праве адмовы, кампенсацыі выдаткаў у выпадку адмовы альбо стандартнай форме адмовы, альбо
б. калі Спажывец відавочна не папрасіў пачатак выканання паслугі альбо пастаўкі газу, вады і электрычнасці альбо цэнтралізаванага ацяплення ў перыяд разважанняў.
8. Спажывец не нясе ніякіх выдаткаў на поўную або частковую дастаўку лічбавага кантэнту, які не захоўваецца на фізічным носьбіце, калі
а. да пачатку дастаўкі ён відавочна не даў згоду пачаць выкананне пагаднення да канца перыяду разважанняў;
б. ён не прызнаў, што страціў права на адмову пры дачы згоды; альбо
c. Прадпрымальнік не змог пацвердзіць заяву Спажыўца.
9. Калі Спажывец рэалізуе сваё права на адмову, усе дадатковыя пагадненні сканчаюцца ў сілу закона.
Артыкул 9 - Абавязанні прадпрымальніка ў выпадку адмовы
1. Калі Прадпрымальнік робіць магчымасць паведамлення пра выхад электронным спосабам, ён неадкладна накіроўвае квітанцыю аб звароце.
2. Прадпрымальнік кампенсуе ўсе плацяжы, зробленыя Спажыўцом, уключаючы любыя выдаткі на дастаўку, якія Спажывец можа спагнаць за вернуты тавар, як мага хутчэй, але на працягу 14 дзён пасля дня, калі Спажывец паведаміў яму пра адмову. Калі Прадпрымальнік не прапануе сабраць прадукт самастойна, ён можа пачакаць з аплатай, пакуль не атрымае прадукт альбо пакуль Спажывец не дакажа, што ён вярнуў тавар, у залежнасці ад таго, што адбудзецца раней.
3. Прадпрымальнік павінен выкарыстоўваць той самы спосаб аплаты, што і Спажывец, калі Спажывец не дае згоду на іншы спосаб. Кампенсацыя для Спажыўца бясплатная.
4. Калі спажывец абраў больш дарагі спосаб дастаўкі замест самай таннай стандартнай дастаўкі, прадпрымальніку не трэба кампенсаваць дадатковыя выдаткі за больш дарагі спосаб.
Артыкул 10 - Адмова ад права выхаду
Прадпрымальнік можа выключыць наступныя прадукты і паслугі з правам адклікання, але толькі калі прадпрымальнік апавешчаны гэта ясна, калі робіць прапановы, альбо ва ўсякім выпадку загадзя да заключэння дамовы:
1. Прадукты ці паслугі па цане, якая падвяргаецца ваганням на фінансавым рынку, на якія Прадпрымальнік не аказвае ўплыву і якія могуць адбыцца на працягу перыяду адмовы;
2. Пагадненні, якія заключаюцца падчас публічнага аўкцыёну. Публічны аўкцыён вызначаецца як спосаб продажу, пры якім Прадпрымальнік прапаноўвае тавары, лічбавы кантэнт і / або паслугі Спажыўцу, які асабіста прысутнічае альбо мае магчымасць асабіста прысутнічаць на аўкцыёне пад кіраўніцтвам аўкцыёна і дзякуючы якому паспяховы ўдзельнік размяшчэння заказу абавязаны набываць прадукты, лічбавы кантэнт і / або паслугі.
3. Пагаднення аб паслугах пасля поўнага выканання паслугі, але толькі ў тым выпадку
а. выкананне пачалося з відавочнай папярэдняй згоды Спажыўца; і
б. спажывец заявіў, што страціць права адмовы, як толькі прадпрымальнік цалкам выканае дамову.
4. Пагадненне аб аказанні паслуг на прадастаўленне жылых памяшканняў, калі прадастаўляецца пэўны перыяд рэалізацыі, акрамя жылых мэтаў, перавозак грузаў, арэнды аўтамабіляў і грамадскага харчавання;
5. Пагадненні, звязаныя з правядзеннем вольнага часу, калі ў пагадненні ўстаноўлена пэўная дата альбо перыяд выканання;
6. Прадукцыя, вырабленая ў адпаведнасці са спецыфікацыямі спажыўца, не гатовая і вырабленая на аснове індывідуальнага выбару або рашэння спажыўца, альбо прызначаная для канкрэтнага чалавека;
7. Вельмі хутка псуюцца прадукты ці вырабы з абмежаванай трываласцю.
8. Герметычныя вырабы, якія па стане здароўя або гігіены не прыдатныя для вяртання і з якімі была зламана пломба;
9. Прадукты, якія па сваёй прыродзе незваротна змешваюцца з іншымі прадуктамі;
10. Алкагольныя напоі, цана якіх была ўзгоднена пры заключэнні пагаднення, але дастаўка якіх можа адбыцца толькі праз 30 дзён, і рэальны кошт якіх залежыць ад ваганняў на рынку, якія прадпрымальнік не можа паўплываць.
11. Запячатаныя аўдыё- і відэазапісы і камп'ютэрныя праграмы, пломбы якіх былі сарваны пасля пастаўкі;
12. Газеты, перыядычныя выданні альбо часопісы, за выключэннем падпіскі на іх;
13. Дастаўка лічбавага кантэнту, акрамя фізічнага носьбіта, але толькі ў тым выпадку, калі:
а. спектакль быў пачаты з відавочнай папярэдняй згоды Спажыўца;
б. спажывец заявіў, што такім чынам страціць права на адмову.
Артыкул 11 - Цана
1. Цэны на прадукцыю і / або паслугі, якія прадстаўляюцца, не падвышаюцца на працягу перыяду дзеяння, указанага ў прапанове, пры ўмове змены кошту ў сувязі са змяненнем ставак ПДВ.
2. Насуперак папярэдняму пункту, Прадпрымальнік можа прапаноўваць прадукты і паслугі, цэны якіх падвяргаюцца ваганням на фінансавым рынку, якія знаходзяцца па-за кантролем Прадпрымальніка, па зменных цэнах. Прапанова будзе ўказваць на магчымасць ваганняў і на тое, што ўказаныя цэны з'яўляюцца мэтавымі.
3. Павышэнне коштаў на працягу 3 месяцаў пасля заключэння дагавора дазволена толькі ў тым выпадку, калі яно з'яўляецца вынікам новага заканадаўства.
4. Павышэнне коштаў з 3 месяцаў пасля заключэння дагавора дазволена толькі ў тым выпадку, калі прадпрымальнік гэта ўказаў і
а. яны з'яўляюцца вынікам юрыдычных правілаў альбо палажэнняў, альбо
б. спажывец мае права скасаваць кантракт да дня, калі пачнецца павышэнне кошту.
5. Усе цэны, указаныя пры прадастаўленні прадуктаў ці паслуг, уключаюць ПДВ.
Артыкул 12 - Выкананне пагаднення і дадатковая гарантыя
1. Прадпрымальнік гарантуе, што тавары і / або паслугі адпавядаюць кантракту, спецыфікацыям, пералічаным у прапанове, разумным патрабаванням зручнасці выкарыстання і / або надзейнасці, а таксама дзеючым заканадаўчым палажэнням і / або дзяржаўным правілам на дзень заключэння кантракту. быў заключаны. Пры ўзгадненні Прадпрымальнік таксама гарантуе, што прадукт падыходзіць для звычайнага выкарыстання.
2. Дадатковая гарантыя, якую прапануе Прадпрымальнік, яго Пастаўшчык, Вытворца альбо Імпарцёр, ніколі не ўплывае на правы і прэтэнзіі, якія Спажывец можа рэалізаваць да Прадпрымальніка з нагоды невыканання абавязацельстваў Прадпрымальніка, калі Прадпрымальнік не выканаў свае абавязкі. частка пагаднення.
3. "Дадатковая гарантыя" азначае кожнае абавязацельства Прадпрымальніка, яго Пастаўшчыка, Імпарцёра ці Вытворцы, у якіх ён перадае Спажыўцу пэўныя правы альбо прэтэнзіі, якія ідуць далей, чым гэта прадугледжана заканадаўствам, у выпадку невыканання ім патрабаванняў. частка пагаднення.
Артыкул 13 - Дастаўка і выкананне
1. Прадпрымальнік праяўляе максімальную асцярожнасць пры браніраванні заказаў і выкананні заказаў на выраб, а таксама пры ацэнцы запытаў на аказанне паслуг.
2. Месца дастаўкі - па адрасе, які Спажывец прадпрымальніку.
3. Пры належным выкананні палажэнняў артыкула 4 гэтых Агульных умоў Прадпрымальнік выконвае прынятыя заказы з зручнай хуткасцю, але не менш за 30 дзён, калі не быў узгоднены іншы перыяд пастаўкі. Калі дастаўка затрымліваецца, альбо калі заказ немагчыма запоўніць альбо ён можа быць запоўнены толькі часткова, Спажыўцу паведамляюць пра гэта на працягу аднаго месяца пасля замовы. У такіх выпадках Спажывец мае права адмовіцца ад дамовы бясплатна і з правам магчымай кампенсацыі.
4. Пасля адмовы ў адпаведнасці з папярэднім пунктам Прадпрымальнік неадкладна, але, па меншай меры, на працягу 30 дзён пасля адмовы вяртае плацёж, унесены Спажыўцом.
5. Рызыка страты і / або пашкоджання прадуктаў будзе ляжаць на Прадпрымальніку да моманту дастаўкі Спажыўцу альбо загадзя прызначанага і паведамленага Спажыўцу прадстаўніка, калі дакладна не ўстаноўлена іншае.
Артыкул 14 - Працягненне пагадненняў аб выкананні: працягласць, спыненне і падаўжэнне
Спыненне
1. Спажывец можа ў любы час скасаваць кантракт, які быў заключаны на нявызначаны час і які распаўсюджваецца на рэгулярную дастаўку прадукцыі (уключаючы электраэнергію) або паслуг, з належным захаваннем правілаў спынення і пры папярэджанні не больш чым за адзін месяц .
2. Спажывец можа ў любы час скасаваць кантракт, які быў заключаны на пэўны час і які распаўсюджваецца на рэгулярную дастаўку прадукцыі (у тым ліку электраэнергіі) або паслуг у канцы пэўнага перыяду, з належным захаваннем правілаў спынення і з папярэджаннем не больш чым за адзін месяц.
3. Спажывец можа адмяніць дамовы, згаданыя ў папярэдніх пунктах:
- у любы час і не абмяжоўваючыся спыненнем у пэўны час альбо ў пэўны перыяд;
- хаця б такім жа чынам, як яны былі заключаны ім;
- ва ўсе часы з тым самым паведамленнем, якое прадпрымальнік для сябе прадугледзеў.
Пашырэнне
4. Пагадненне, заключанае на пэўны перыяд, якое распаўсюджваецца на рэгулярныя пастаўкі прадукцыі (уключаючы электрычнасць) або паслуг, не можа быць аўтаматычна прадоўжана альбо прадоўжана на пэўны перыяд.
5. Нягледзячы на папярэдні пункт, кантракт на пэўны перыяд, які распаўсюджваецца на рэгулярную дастаўку штодзённых выданняў, газет, штотыднёвых газет і часопісаў, можа маўкліва прадаўжацца на пэўны перыяд не больш за тры месяцы, калі Спажывец можа скасаваць гэтае пашыранае пагадненне да канца падаўжэння з паведамленнем не больш за месяц.
6. Пагадненне, заключанае на пэўны перыяд і якое распаўсюджваецца на рэгулярную дастаўку прадуктаў ці паслуг, можа быць маўкліва прадоўжана на нявызначаны перыяд толькі ў тым выпадку, калі Спажывец можа ў любы час адмяніць яго з паведамленнем на месяц. Паведамленне складае не больш за тры месяцы. У кантракце заключаецца дастаўка штодзённых выданняў, газет, штотыднёвікаў і часопісаў, якія адбываюцца рэгулярна, але радзей за адзін раз у месяц.
7. Пагадненне з абмежаванай працягласцю рэгулярнай дастаўкі пробных штодзённых выданняў, газет, штотыднёвікаў і часопісаў (пробная альбо ўступная падпіска) не падаўжаецца маўкліва і аўтаматычна сканчаецца пасля пробнага або ўступнага перыяду.
Працягласць
8. Калі працягласць кантракту больш за адзін год, Спажывец можа скасаваць кантракт у любы час праз адзін год з паведамленнем не больш за адзін месяц, калі разумнасць і справядлівасць не процідзейнічаюць спыненню да канца ўзгодненага тэрміну .
Артыкул 15 - Аплата
1. Калі іншае не прадугледжана пагадненнем або дадатковымі ўмовамі, сумы, якія выплачвае Спажывец, павінны быць разлічаны на працягу 14 дзён пасля перыяду разважання, альбо калі няма перыяду разгляду на працягу 14 дзён пасля заключэння пагаднення. У выпадку дамоўленасці аб аказанні паслугі гэты перыяд пачынаецца з таго дня, калі Спажывец атрымаў пацверджанне пагаднення.
2. Пры продажы прадукцыі спажыўцам нельга дамаўляцца аб перадаплаце больш чым на 50% у Агульных умовах. Калі быў узгоднены авансавы плацеж, Спажывец не можа прад'яўляць ніякіх правоў адносна выканання адпаведнага заказу альбо паслугі (паслуг) да ўнясення ўзгодненага авансавага плацяжу.
3. Спажывец абавязаны неадкладна паведаміць Прадпрымальніку аб магчымых недакладнасцях у дадзеных аплаце, якія былі дадзены альбо ўказаны.
4. У выпадку, калі Спажывец не выканаў свае абавязацельствы (плацяжы) своечасова, і Прадпрымальнік адзначыў яму, што аплата спазняецца і дазваляе Спажыўцу 14 дзён выконваць плацежныя абавязацельствы, Спажывец заключаецца ў выплаце законных працэнтаў з сумы, якая падлягае выплаце, і Прадпрымальнік мае права спагнаць з Спажыўца любыя пазасудовыя выдаткі на спагнанне. Гэтыя пазасудовыя выдаткі на спагнанне складаюць не больш за 15% для непагашанай сумы да 2,500 €, 10% для наступных 2,500 € і 5% для наступных 5000 €, мінімум 40 €. Прадпрымальнік можа адхіліцца ад вышэйзгаданых сум і працэнты на карысць Спажыўца.
Артыкул 16 - Працэдура разгляду скаргаў
1. Прадпрымальнік павінен мець дастаткова апавяшчаную працэдуру разгляду скаргаў і разглядаць скаргі ў адпаведнасці з гэтай працэдурай разгляду скаргаў.
2. Скаргі на выкананне дагавора павінны быць прадстаўлены Прадпрымальніку ў поўным і дакладным выглядзе на працягу разумнага часу пасля выяўлення дэфектаў Спажыўцом
3. На скаргі, пададзеныя Прадпрымальніку, адказваюць на працягу 14 дзён з даты атрымання. Калі для разгляду скаргі патрабуецца большы час на апрацоўку, Прадпрымальнік павінен адказаць на працягу 14 дзён паведамленнем аб атрыманні і ўказаннем, калі Спажывец можа чакаць больш падрабязнага адказу.
4. Калі скарга не можа быць вырашана ў рамках сумесных кансультацый у разумны тэрмін альбо на працягу 3 месяцаў пасля падачы скаргі, узнікне спрэчка, адкрытая для правілаў урэгулявання спрэчкі.
Артыкул 17 - Спрэчкі
1. Кантракты паміж Прадпрымальнікам і Спажыўцом, на якія распаўсюджваюцца дадзеныя Агульныя ўмовы, рэгулююцца выключна нідэрландскім заканадаўствам.
2. Пры належным захаванні палажэнняў, выкладзеных ніжэй, спрэчкі паміж спажыўцом і прадпрымальнікам наконт фарміравання або выканання кантрактаў, звязаных з прадуктамі або паслугамі, якія прадпрымальнік павінен паставіць альбо якія ўжо былі пастаўлены, могуць быць прадстаўлены як спажыўцом, так і Прадпрымальнік у Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 Л.П., Гаага (Den Haag) (www.sgc.nl).
3. Спрэчка разглядаецца Галандскім камітэтам па спрэчках [Geschillencommissie] толькі ў тым выпадку, калі Спажывец накіраваў сваю скаргу Прадпрымальніку ў разумны тэрмін.
4. Спрэчка павінна быць перададзена ў пісьмовай форме ў Geschillencommissie Webshop на працягу трох месяцаў пасля ўзнікнення спрэчкі.
5. Калі Спажывец жадае накіраваць спрэчку ў Geschillencommissie, Прадпрымальнік абавязаны гэтым выбарам. Калі Прадпрымальнік хоча накіраваць спрэчку ў Geschillencommissie, Спажывец павінен выступіць у пісьмовай форме на працягу пяці тыдняў пасля пісьмовага запыту Прадпрымальніка, хоча ён гэтага альбо хоча, каб спрэчка была разгледжана кампетэнтным судом. Калі Прадпрымальнік не чуў пра магчымасць спажыўца на працягу пяці тыдняў, Прадпрымальнік мае права перадаць спрэчку ў кампетэнтны суд.
6. Рашэнне Гешыленкамісіі будзе прынята на ўмовах, выкладзеных у правілах Арбітражнай камісіі (http://www.degeschillencommissie.nl/over-onss/decommissies/2701/webshop). Рашэнне, прынятае па Geschillencommissie з'яўляецца абавязковым саветам.
7. Камітэт па спрэчках не будзе разглядаць спрэчкі альбо спыніць разгляд спраў, калі Прадпрымальнік атрымаў мараторый, збанкрутаваў альбо фактычна спыніў сваю прадпрымальніцкую дзейнасць, перш чым Камісія разгледзела спрэчку на слуханні і вынесла канчатковае рашэнне.
Артыкул 18 - Дадатковыя палажэнні або адступлення,
Дадатковыя палажэнні і / або адступленні ад гэтых Агульных умоў не павінны наносіць шкоду Спажыўцу і павінны быць напісаны ў пісьмовым выглядзе альбо зафіксаваны такім чынам, каб Спажывец мог даступна захоўваць іх на доўгатэрміновым носьбіце дадзеных.
Артыкул 19 - Папраўкі да Агульных умоў
1. Гэтыя Агульныя ўмовы не будуць зменены інакш, як толькі па ўзгадненні з галандскай Consumentenbond (Асацыяцыяй спажыўцоў).
2. Папраўкі да гэтых Умоваў дзейнічаюць толькі пасля публікацыі ў адпаведным выглядзе пры ўмове, што ў выпадку прыняцця адпаведных паправак у час дзеяння прапановы будзе мець перавагу становішча, найбольш выгаднае для Спажыўца.